1. Naša predanost
China Beihai Fiberglass oduvijek je davao prioritet zaštiti privatnosti korisnika. Ova politika detaljno opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo podatke koje dajete putem **https://www.fiberglassfiber.com/** („Beihai Fiberglass“) i pojašnjava vaša prava u vezi s podacima. Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku prije korištenja Stranice.
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni za pružanje naših usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
2.1 Informacije koje dobrovoljno dajete
Podaci za identitet i kontakt: ime, naziv tvrtke, adresa e-pošte, broj telefona, adresa itd. prilikom registracije računa, slanja zahtjeva za ponudu ili narudžbe.
Podaci o transakciji: detalji narudžbe (npr. specifikacije proizvoda, količina), evidencija plaćanja (putem šifrirane obrade, bez pohranjivanja brojeva bankovnih kartica), podaci o računu (npr. PDV broj).
Komunikacijski zapisi: sadržaj vaših upita poslanih putem e-pošte, online obrazaca ili sustava za korisničku podršku.
2.2 Tehničke informacije prikupljene automatski
Informacije o uređaju i zapisniku: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, identifikator uređaja, vrijeme pristupa, put pregleda stranice.
Kolačići i tehnologija praćenja: koriste se za optimizaciju funkcija web stranice i analizu ponašanja korisnika (za detalje pogledajte članak 7).
3. Kako koristimo vaše podatke?
Vaši će se podaci koristiti isključivo u sljedeće svrhe:
Ispunjenje ugovora uključuje obradu narudžbi, organiziranje logistike (npr. dijeljenje informacija o dostavi s DHL-om/FedExom), fakturiranje i postprodajnu uslugu.
Poslovna komunikacija: odgovaranje na upite, davanje specifikacija proizvoda, slanje obavijesti o statusu narudžbe ili sigurnosnih upozorenja o računu.
Optimizacija web stranice: Analizirajte ponašanje korisnika (npr. posjete stranicama popularnih proizvoda) i poboljšajte funkcionalnost web stranice i korisničko iskustvo.
Usklađenost i sigurnost: Sprječavanje prijevara (npr. otkrivanje abnormalnih prijava), suradnja s pravnim istragama ili regulatornim zahtjevima.
Nužno: Vaše podatke nećemo koristiti u marketinške svrhe (npr. e-poruke o novim proizvodima) bez vašeg izričitog pristanka.
4. Kako dijelimo vaše podatke?
Podatke dijelimo samo sa sljedećim trećim stranama u mjeri u kojoj je to potrebno:
Pružatelji usluga: obrađivači plaćanja (npr. PayPal), logističke tvrtke i pružatelji usluga pohrane u oblaku (npr. AWS) koji podliježu strogim ugovorima o zaštiti podataka.
Poslovni partneri: Regionalni agenti (kontakt podaci se dijele samo ako vam je potrebna lokalna podrška).
Pravni zahtjevi: Kako bismo odgovorili na sudski poziv, pravni zahtjev državne agencije ili zaštitili naša zakonska prava.
Prekogranični prijenosi: Ako je podatke potrebno prenijeti izvan zemlje (npr. na poslužitelje izvan EU), osigurat ćemo usklađenost putem mehanizama kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCC).
5. Vaša prava u vezi s podacima
Imate pravo ostvariti sljedeća prava u bilo kojem trenutku (besplatno):
Pristup i ispravak: Prijavite se na svoj račun kako biste pregledali ili uredili osobne podatke.
Brisanje podataka: zatražite brisanje nebitnih informacija (osim zapisa o transakcijama koje je potrebno zadržati).
Povlačenje privole: odjava s marketinških e-poruka (poveznica za odjavu nalazi se na dnu svake e-poruke).
Pritužba: Podnesite pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Kako štitimo vaše podatke?
Tehničke mjere: SSL šifrirani prijenos, redovito skeniranje sigurnosnih ranjivosti, šifrirano pohranjivanje osjetljivih informacija.
Mjere upravljanja: Obuka zaposlenika o privatnosti, minimalni pristup podacima, redovite sigurnosne kopije i planovi za oporavak od katastrofe.
7. Kolačići i tehnologija praćenja
Koristimo sljedeće vrste kolačića:
| Tip | Svrha | Primjer | Kako upravljati |
| Obavezni kolačići | Održavanje osnovnih funkcionalnosti web stranice (npr. status prijave) | Kolačići sesije | Ne može se onemogućiti |
| Kolačići za performanse | Statistike o broju posjeta, brzini učitavanja stranice | Google Analytics (anonimizacija) | Onemogući putem postavki preglednika ili bannera |
| Oglašavački kolačići | Prikaz relevantnih oglasa za proizvode (npr. remarketing) | Meta piksel | Mogućnost odbijanja prilikom prvog posjeta |
| Upute: Kliknite na "Postavke kolačića" pri dnu stranice za prilagodbu opcija. | |||
8. Privatnost djece
Ova web stranica nije namijenjena korisnicima mlađima od 16 godina. Ako postanete svjesni da su podaci prikupljeni od djece greškom, odmah nas kontaktirajte kako bismo ih uklonili.
9. Ažuriranja pravila i kontakt
Obavijest o ažuriranjima: Veće promjene bit će obaviještene 7 dana unaprijed putem web stranice ili e-pošte.
Kontaktni podaci:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Poštanska adresa: Beihai Industrial Park, 280# Changhong Rd., Jiujiang City, Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
